如果說展台的個性化更多的是來自參展商本身，那麼人性化更多的是商家的善意。展會的展會時間往往很短，商家要在有限的時間內盡可能多的了解產品和市場，這就要求參展商把產品的特點濃縮成一句話或者兩三個樣本，把重點放在能體現企業和研發特點的產品上；d能力，而不是把所有產品都擺在展台上。國外參展商的展品水平比較高。

首先，展位布局非常簡潔美觀；其次，展品的展示通常會選擇最佳的位置和角度，這樣商家就可以從任何角度被吸引，很快就會知道參展商和產品的基本信息，以及生產和研發情況；參展商的能力。在一個展會上，參展商往往要接待很多客戶，有些客戶隻是簡單地詢問或詢問信息，有些則需要詳細討論。為了滿足這些客戶的需求，空間充裕的展位通常會在內側等不顯眼的位置用屏風或簡單的推拉門隔開，作為臨時洽談區，可以有效避免客戶聚集的現象，有效分流不同的客戶群體。

此外，商家通常要在展廳裏呆上幾個小時，他們又餓又累是很常見的。在合適的時間給他們茶和零食，並為他們提供手提包、圓珠筆、筆記等。這自然會吸引更多的客戶，提升自己的形象。一些國內參展商意識到了這一點，但也有一些是膚淺的：要麼服務不周到，要麼準備不足。參展商職業化目前，很多中國參展商還沒有意識到“人”的重要性，中國參展商在著裝、商務禮儀、職業化等方麵存在諸多問題。麵對外國人的西裝革履，我們應該感受到差距和學習的緊迫性。參展商必須有正確的參與感：走出去代表公司形象，甚至是國家形象；如何在短暫的展會期間盡可能多的了解客戶，盡可能深刻的打動客戶，盡可能詳細的了解市場情況，這些問題都解決了，展會的目的也就達到了。